Onze werkwijze
Bij Kwispelmaatjes houden we van duidelijkheid. Daarom werken we met een simpel en transparant stappenplan. Zo weet u precies wat u kunt verwachten en hoe wij te werk gaan.
1. Aanmelden
Aanmelden gaat eenvoudig via onze aanmeldformulier op de website. Per hond vult u een formulier in.
Hoe werkt het?
1. Je vult het formulier in en gaat akkoord met de algemene voorwaarden.
Hierin kies je het type wandeling. Je kunt (optioneel) alvast gewenste datums of vaste dagen invullen.
2. Wij nemen contact met u op om de eventuele datum(s) te bevestigen en de eerste wandeling en/of kennismaking in te plannen.
Bij uitzondering kan het aanmeldformulier ook op papier worden ingevuld of per e-mail.
2. Eerste wandeling / kennismaking
Voordat we starten met het uitlaten van uw hond, plannen we een eerste kennismaking. Hoe de kennismaking wordt uitgevoerd, hangt af van de situatie:
Situatie 1: Er is een sleutelcontract of niemand thuis bij het ophalen van uw hond voor een wandeling.
In dit geval plannen we een kennismaking in (30 minuten).
Tijdens deze afspraak:
- Maken we kennis met u en uw hond
- Bespreken van alle bijzonderheden
- Uitleg van onze werkwijze en veiligheidsregels
- Tekenen we het sleutelcontract
- Overdracht van de sleutel volgens sleutelcontract
- Kunnen we uw hond kort meenemen voor een proefwandeling.
Situatie 2: Er is wel iemand thuis bij het ophalen van uw hond voor een wandeling.
Dan wordt de kennismaking gecombineerd met de eerste wandeling volgens uw gekozen datum. Maar direct erna nemen we uw hond mee voor een eerste wandeling.
Tijdens deze afspraak:
- Maken we kennis met u en uw hond
- Bespreken van alle bijzonderheden
- Uitleg van onze werkwijze en veiligheidsregels
- Nemen we uw hond mee voor een eerste wandeling
3. Eerste wandeling
Bij de eerste wandeling is voor ons een belangrijk moment: we leren uw hond kennen en bekijken wat hij of zij nodig heeft om zich veilig en gelukkig te voelen tijdens toekomstige wandelingen.
Wij letten o.a. op:
- Tempo & energieniveau
- Reactie op prikkels buiten; denk aan verkeer, joggers, kinderen etc.
- Contact en omgang met andere honden (indien van toepassing)
- Eventuele aandachtspunten die besproken zijn
Na afloop ontvangt u altijd een korte terugkoppeling, zodat u precies weet hoe het ging, wat opviel en of we eventueel iets moeten aanpassen aan de wandelroutine
4. De wandelingen erna
De opeenvolgende wandelingen vinden plaats volgens ons wandelrooster. Uw hond wordt altijd handdoekdroog thuisgebracht.